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    Win10打印机突然异常?驱动哥解决方案
    • 2017-11-21 20:41:34
    • 来源:原创
    • 240

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      近日,大量用户反馈打印机出现使用异常的问题,经过驱动哥的逐一排查,发现这其中的罪魁祸首极有可能就是win10和win7等系统中的最新补丁。
      若您的打印机异常是最新补丁所致,可以采取如下方法解决:
      删除下面的更新补丁后,打印功能即可恢复正常。
      1、Windows?10:[KB4048953]和[KB4048954]和[KB4048955]
      2、Windows?7:[KB4048957]和[KB4048960]
      3、Windows?8/8.1:[KB4048958]
      4、Windows?Server?2008:[KB4048970]
      5、Windows?Server?2008R2:[KB4048957]
      6、Windows?Server?2012:[KB4048959]
      7、Windows?Server?2012R2:[KB4048958]
      8、Windows?Server?2016:[KB4048953]
      注:建议同时关闭Windows Update功能和360安全卫士、电脑管家的漏洞修复功能。
      卸载补丁有风险,请谨慎操作。
      Windows?10更新补丁的删除方法
      (1)依次点击?[开始]->[设置]


    Win10打印机突然异常?驱动人生有100%解决办法542.png

     

     (2)在[Windows设置]界面,点击[更新和安全]。

    Win10打印机突然异常?驱动人生有100%解决办法572.png

      

        (3)在[更新和安全]界面,点击[Windows更新],然后点击右侧的[更新历史记录]。


    Win10打印机突然异常?驱动人生有100%解决办法618.png


      (4)在[更新历史记录]界面,点击[卸载更新]。


    Win10打印机突然异常?驱动人生有100%解决办法644.png


      (5)在[卸载更新]界面,选择要卸载的更新补丁。
      需要卸载的更新补丁为[KB4048953]、[KB4048954]和[KB4048955]。如果您发现其存在,请全部卸载。
      选择要卸载的更新补丁[KB4048953],并点击[卸载]。
      (6)此时,电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?],请点击[是]。


    Win10打印机突然异常?驱动人生有100%解决办法804.png


      (7)更新补丁卸载开始,请稍作等待。


    Win10打印机突然异常?驱动人生有100%解决办法822.png


      (8)在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑]。
      (9)卸载[KB4048954]和?[KB4048955]的操作,请重复操作步骤(5)~(7)
      (10)在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑],在此之前请保存正在编辑的文件。
      (11)重新启动计算机后,请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。
      (12)若您的计算机默认设置为自动更新,请更改为手动更新。
      操作完成。
      由于[KB4048953]、[KB4048954]和[KB4048955]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意。
      Windows?7更新补丁的删除方法
      (1) 依次点击?[开始]?-->?[控制面板]
      (2) 将[控制面板]的[查看方式]更改为[类别],并点击[卸载程序]。
      如果[查看方式]选择的是[图标],请点击[程序和功能]。
      (3) 点击[查看已安装的更新]
      (4) 选择要卸载的更新补丁,并点击[卸载]。
      需要卸载的更新补丁为[KB4048957]和[KB4048960],若您发现其存在,请全部卸载。
      点击[用于?Microsoft?windows?的安全更新(KB4048957)],并执行卸载。
      (5) 此时,电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?],请点击[是]。
      (6) 在接下来弹出的对话框中请选择[稍后重新启动电脑]
      其他补丁的卸载请重复步骤(4)?~?(5)。
      在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑],在此之前请保存正在编辑的文件。
      (7) 重新启动计算机后,请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。
      (8) 若您的计算机默认设置为自动更新,请更改为手动更新。
      操作完成。
      由于[KB4048957]和[KB4048960]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意。
      Windows?8/8.1更新补丁的删除方法
      (1) 同时按下键盘上的[Windows]+[X]键,在弹出的画面中点击[控制面板]。
      (2) [控制面板]开启后,如果[查看方式]为按[类别],请点击[卸载程序]。
      如果[查看方式]为按[图标],请点击[程序和功能]。
      (3) 点击[查看已安装的更新]。
      (4) 选要卸载的更新补丁,并点击[卸载]按钮。
      点击[用于?Microsoft?Windows?的?安全更新?(KB4048958)],并执行卸载。
      (5) 此时,电脑会弹出对话框[您确定要卸载此更新吗?],请点击[是]。
      (6) 在接下来弹出的对话框中请选择[立即重新启动电脑],在此之前请保存正在编辑的文件。
      (7) 重新启动计算机后,请确认刚才卸载的补丁程序已从计算机中移除。
      (8) 若您的计算机默认设置为自动更新,请更改为手动更新。
      操作完成。
      由于[KB4048958]是安全更新补丁,因此删除后可能会有安全风险,还请注意。
      Windows?Server更新补丁的删除方法请依照上面类似的操作方法删除更新补丁
      驱动人生可以解决驱动问题,但暂时无法帮助用户删除补丁,只能建议用户手动删除。日后我们会给出针对方案解决上述问题。
      总结
      若您的电脑存在其他驱动方面的异常,请留意驱动人生官网,关注驱动人生微信公众号和驱动人生官方微博,也可以通过驱动人生客户端的用户问题反馈直接联系我们,驱动哥会在第一时间为您解答。

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